E-TİCARET
1. E-Ticaretin Temelleri
a. E-ticaretin gelişimi ve pazar dinamikleri
b. E-ticaret türleri (B2B, B2C, C2C, D2C)
c. Başarılı e-ticaret modellerinin analizi
2. E-Ticaret Sitesi Kurulumu ve Yönetimi
a. Platform seçimi (Shopify, WooCommerce, Ticimax, Ideasoft vb.)
b. Domain, hosting, SSL ve güvenlik altyapıları
c. Ürün sayfası tasarımı, stok ve sipariş yönetimi
3. Dijital Pazarlama Stratejileri
a. Google Ads, Meta Ads ve influencer pazarlaması
b. SEO, içerik ve performans pazarlaması
c. Remarketing ve satış hunisi (funnel) optimizasyonu
4. E-İhracat ve Uluslararası Satışlar
a. E-ihracat fırsatları ve pazar analizleri
b. Amazon, Etsy, Trendyol Global, Alibaba süreçleri
c. Döviz, vergi ve gümrük yönetimi
5. Müşteri Deneyimi ve Satış Sonrası Yönetim
a. E-ticarette müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
b. İade, değişim ve memnuniyet süreçleri
c. Sadakat programları ve veri analitiği
6. Uygulamalı E-Ticaret Atölyesi
a. Gerçek ürün üzerinden site kurulumu
b. Reklam kampanyası oluşturma ve raporlama
c. Satış artırma stratejileri ve vaka analizi
Eğitimin Amacı
E-Ticaret Eğitimi; işletmelerin ürün ve hizmetlerini dijital ortama taşıyarak online satış kanallarında rekabet avantajı elde etmelerini sağlayan kapsamlı bir eğitim programıdır.
Katılımcılar, e-ticaret sitesinin kurulumu ve yönetiminden dijital reklamcılığa, müşteri deneyimi tasarımından lojistik ve ödeme sistemlerine kadar uçtan uca tüm süreci uygulamalı olarak öğrenir.
Amaç; işletmelerin hem yerel hem küresel pazarlarda sürdürülebilir satış modeli kurmalarına rehberlik etmektir.
Kimler Katılmalı
• Ürün veya hizmetini internet üzerinden satmak isteyen işletme sahipleri
• Pazarlama, satış veya dijital dönüşüm departmanlarında görev yapan profesyoneller
• E-ticaret girişimi kurmak isteyen girişimciler
• KOBİ düzeyinde dijital satış kanalını geliştirmek isteyen firmalar
• Kariyerini dijital ticaret alanında ilerletmek isteyen yeni mezunlar
