İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı

2025 Ağustos Eğitim Programları

YENİ YÖNTEMLER İLE SATIŞ VE PAZARLAMA

11 AĞUSTOS

Modül 1: Dijital Çağda Satış ve Pazarlama Trendleri

         • Günümüzün en başarılı satış ve pazarlama stratejileri

         • Dijital dönüşüm: Teknolojinin satış ve pazarlamaya etkisi

         • Tüketici davranışlarının değişimi ve yeni beklentiler

   &

Devamını Oku

YÖNETİCİLER İÇİN EKONOMİK ANALİZ

13-14 AĞUSTOS

Mali Tablo Çeşitleri

  1. Bilanço

• Bilanço Tanımı , ve Açıklamalar

• Bilançonun Teknik Yapısı (Bilançoya İlişkin Temel Formüller)

  1. Gelir Tablosu

• Gelir Tablosu Tanımı ve Açıklamalar

• Operasyon karı

• Faaliyet Karı,

• Faaliyet Giderleri

  1. Nakit Akış Tablosu

Devamını Oku

YÖNETİCİLİK EĞİTİMİ(LİDERLİK,EKİP YÖNETİMİ,PROJE YÖNETİMİ,UZAKTAN YÖNETİM)

18-19 AĞUSTOS

  1. YÖNETİM VE LİDERLİK

• Yönetici ve Lider Aynı Şey Midir?

• Liderin Yolu

 

- İtibar ve Güven Yaratmak

– Özgün Liderlik - Duygusal Zekâ ve Beş Bileşeni

- Atölye Çalışması - Başarı Patikası

 

  1. KENDİNİ YÖNETMEK

• Etkili Biri Olabilmek – Sosyal Sermaye

• Etkin İletişim

Devamını Oku

ORTA VE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK

20 AĞUSTOS

· Yöneticiliğin değişen doğası, stratejik yönetim

· Süreç farkındalığı ve müşteri odaklılık

· Hedeflerle yönetim

· Zaman yönetimi

· Ekip kurma

· Çalışan performansını geliştirme

· Çalışan motivasyonu

· Organizasyon geliştirme

· Değişim yönetimi

 

Programın Amacı

Devamını Oku

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

25 AĞUSTOS

1. Müşteri Tanımı ve Önemi

2. Müşteri Memnuniyeti

3. Müşteri Memnuniyetinde Etkili İletişim

4. Müşteri Kaybı ve Şikayet Yönetimi

5. Değişen Müşteri Profili ve Yeni Nesil Müşteri

6. Müşteri Memnuniyetinde Stratejik Yaklaşımlar

 

  • Değer önermesi
  • Beklenen kalite ve algılanan kalite
  • Boşluk yönetimi

 

7. M&uu

Devamını Oku

İŞLETMELER İÇİN BÜTÇE HAZIRLAMA

26 AĞUSTOS

Temel Yönetim Fonksiyonları ve İşletme Bütçeleri

  • Bütçe Tanım ve Önemi
  • Bütçe Planlama Koordinasyon
  • Bütçe Kontrol

İşletmelerde Bütçenin Yararları

 

İşletme Bütçe Sisteminin Kapsam ve Nitelikleri
 

  • İşletmenin Genel ve Özel Amaçları
  • İşletme Stratejileri
  • Planlama Esaslar Devamını Oku

FACEBOOK VE INSTAGRAM REKLAMCILIĞI

27 AĞUSTOS

  • Facebook ve Instagram Reklamcılığı
  • Müşteri Yolculuğu ve Dijital Pazarlama Hunisi
  • Business Manager Kurulumu ve Ayarlar
  • Hedef Kitle Oluşturma ve Hedef Kitle Türleri
  • Reklam Hesabı Oluşturma
  • Reklam Yöneticisi Kullanımı ve Ayarları
  • Reklam Verme Amacı Belirleme ve Reklam Modelleri
  • Kampanya, Reklam Seti ve Reklam Düzeyleri
  • Reklam Formatları ve Reklam Oluşturma
  • Büt&ccedi

    Devamını Oku

SES,NEFES,BEDEN KULLANIMI

27 AĞUSTOS

  • Ses, nefes ve bedenin uyumu
  • Etkili sesin özellikleri ve doğru kullanımı,

 

  • İşitilebilirlik
  • Akıcılık
  • Açıklık
  • Hoşa giderlik

 

  • Doğru nefes alma yöntemleri
  • Etkili konuşma için gerekli unsurlar
  • Sesin ve bedenin doğru kullanımı
  • Rahat, etkili ve akıcı konuşabilmenin püf noktaları
  • Uygulamalar ( ka

    Devamını Oku