İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı
BORDRO UYGULAMALARI
13 ŞUBAT 2025
- Ücret Kavramı
- Ücret Ödeme Şekilleri
- Ücret Tanımları
- Ücret Hesap Pusulası
- Bordro Kalemleri
- İstisnalar
- Örnekler
PERSONEL ÖZLÜK İŞLERİ VE ÇALIŞMA HUKUKU
17-18 ŞUBAT 2025
- İş Sözleşmesinin Türleri, Çalışma Şekilleri ve Hazırlanması
- Savunma ve Fesih Sürelerinin Yönetimi
- İş Sözleşmelerinin Türleri, Çalışma Şekilleri ve Hazırlanması
- Özlük Dosyası
- İş sözleşmesi Nedir?
- İşçinin İş Görme Borcunun Kapsamı Nedir?
ULUSLARARASI PAZARDA MÜŞTERİ BULMA VE SATIŞ
19 ŞUBAT 2025
- Temel Kavramlar
- Hedef Pazarın Önemi ve Seçimi
- Müşteri Bulma Stratejileri
- İhracatta Bilgi Kaynakları
- Potansiyel Alıcıların Tespiti
- Uluslararası Pazarda Satış
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
20 ŞUBAT 2025
- Müşteri Nedir Ne değildir.
- Müşteri Neden Mutlu Olur, Neden gider
- Müşteri Memnuniyeti Sistemi Kurmak,
- Müşteri Memnuniyetinin İlkelerini Belirlemek
- Müşteri İlişkileri Yöntemlerini yapılandırma (CRM)
- Şirket Kültürüne Müşteri İlişkileri Yönetimini dahil etme, değişim sürecini yapılandırma,
- Müşteri Mutluluğu SWOT analizi yapmak
ORTA VE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK
24 ŞUBAT 2025
- Ekibinizi ve kendinizi fark etmek,
- Bireysel SWOT analizi yapmak
- Yeni Liderlik modellerini keşfetmek
- İletişim Becerilerimiz
- Nasıl geliştirebiliriz
- Etkili Dinleme,
- Geri bildirim yöntemi
UYGULAMALI İTHALAT VE İHRACAT
26-27 ŞUBAT 2025
- Diş Ticarete Genel Bir Bakiş
- Diş Ticaretin Genel Kavramlari
- Diş Ticarette Kurumlar
- İhracatin İş Süreçleri
- İthalatin İş Süreçleri
- Diş Ticaretin İç Dinamikleri