PROTOKOL VE NEZAKET KURALLARI

• İletişim Teknikleri
• Protokol ve Nezaket Kuralları Nerelerde Geçerlidir?
• Protokol Nedir?
• Güvenilirlik ve Saygınlık Görgü Terbiye Nezaket Zarafet
• Hitap Şekilleri
• Genel Astların Görevleri
• Kadınlarla ve Üstlerle İlgili Hitap Şekilleri
• Yazışma Kuralları
• Telefonla İletişimde Protokol Kuralları, Telefonla Konuşmada Temel Nezaket Kuralları
• Kıyafet ve İmaj Ana İlkeler
• Renkler ve Tarz
• Selamlamanın Önemi
• Selamlamada Temel Kurallar
• Toplantılarda Protokol Kuralları
• Asansör ve Kapıda Kurallar
• Sosyal Yaşamda Nezaket Kuralları

 

BAŞVURU FORMU

ÖDEME FORMU